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    1. 解決方案

      SOLUTION
      視頻銀行

      近年來,伴隨著經濟的增速放緩,金融行業同業之間的相互競爭,傳統的服務渠道已經不能滿足業務拓展的要求,商業銀行紛紛加入改革大潮中。在信息化發展的今天,銀行需要多樣化的電子渠道來延伸銀行服務,為持卡人提供便利,為銀行帶來更高的盈利。
      隨著信息技術的快速發展和廣泛應用,尤其是視音頻技術和網絡技術與銀行業的深度融合,視頻銀行應運而生,作為一種現代金融IT服務模式,為銀行實現網點轉型、提升經營效益帶來了新的發展思路。

      華平視頻銀行是華平基于多媒體通信技術及現代銀行業務的特點,為銀行實現柜面和非柜面業務后臺集中處理而推出的一款可視化解決方案。

      利用華平視頻銀行解決方案,銀行可以形成“無人銀行—有人服務”的服務模式??蛻舴罩行牡墓駟T在后臺集中化辦公,銀行業務在后臺集中化處理,銀行柜員通過遠程視頻會議系統與用戶進行“面對面”地遠程視音頻交互,幫助用戶辦理相應業務。

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